Obchodní podmínky

Obchodní podmínky pro e-shop Kral3dcka.cz
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují vztahy mezi společností
Kral3dcka.cz (dále jen "prodávající") a jejími zákazníky (dále jen "kupující") při
nákupu produktů v internetovém obchodě Kral3dcka.cz.
1.2. Kupující souhlasí s těmito Podmínkami, které jsou závazné pro všechny
objednávky učiněné prostřednictvím e-shopu Kral3dcka.cz.

2. Identifikace prodávajícího
Obchodní název: Kral3dcka.cz
IČO: 62844644
DPH: Není plátcem DPH
Sídlo: Tasovice 345, 671 25
Kontaktní e-mail: mistrdzejkob@gmail.com
Telefon: +420 608 238 778

3. Předmět smlouvy
3.1. Předmětem smlouvy je koupě produktů spojených s 3D tiskem, zejména:
 3D modely a další produkty související s 3D tiskem
3.2. Podmínky platí pro všechny produkty, které jsou uvedeny v nabídce e-shopu
Kral3dcka.cz v okamžiku podání objednávky.

4. Uzavření smlouvy
4.1. Smlouva je uzavřena momentem potvrzení objednávky kupujícího ze strany
prodávajícího. Objednávka je považována za přijatou okamžikem, kdy kupující obdrží
e-mailové potvrzení o přijetí objednávky.
4.2. Kupující je povinen uvést správné a úplné údaje pro doručení zboží.
4.3. Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky v případě, že dojde k
technickým problémům na straně e-shopu, nebo pokud je cena zboží zjevně chybně
uvedena.

5. Ceny a platební podmínky
5.1. Ceny produktů jsou uvedeny včetně DPH, pokud není uvedeno jinak. Cena
zboží nezahrnuje náklady na dopravu.
5.2. Kupující má k dispozici několik možností platby, jako jsou:
 Platba QR kódem
5.3. Pokud je zboží uhrazeno bankovním převodem, platba je považována za přijatou
až po připsání částky na účet prodávajícího.

6. Doprava a doručení
6.1. Zboží je doručováno prostřednictvím vybraného přepravce, přičemž náklady na
dopravu hradí kupující, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak. Možnosti
doručení zahrnují:
 Zásilkovna - doručení na výdejní místo nebo Z-Box
Zboží bude odesláno prostřednictvím Zásilkovny na vámi zvolené výdejní
místo nebo Z-Box.
6.2. Doba dodání je obvykle 2-3 pracovních dní od odeslání objednávky, závisí na
dostupnosti zboží.
6.3. Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat, zda není poškozeno. V
případě poškození zboží je nutné informovat přepravce a prodávajícího do 48 hodin.

7. Práva a povinnosti kupujícího
7.1. Kupující je povinen uhradit celkovou cenu objednávky včetně dopravy a jiných
poplatků.
7.2. Kupující má právo zboží vrátit nebo vyměnit v souladu se zákonem o ochraně
spotřebitele do 14 dnů od převzetí zboží, pokud zboží není poškozené, použité nebo
jinak znehodnocené.
7.3. Kupující je povinen informovat prodávajícího o záměru vrátit nebo vyměnit zboží,
a to buď e-mailem, nebo telefonicky.

8. Práva a povinnosti prodávajícího
8.1. Prodávající se zavazuje dodat kupujícímu zboží v požadované kvalitě a
množství, jak je uvedeno v objednávce.
8.2. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případě, že zboží není k
dispozici, nebo pokud dojde k technické chybě v e-shopu.

9. Reklamační řád
9.1. V případě, že zboží vykazuje vady, je kupující oprávněn požadovat opravu,
výměnu zboží nebo odstoupení od smlouvy. Reklamace musí být podána do 24
měsíců od převzetí zboží.
9.2. Reklamaci je nutné zaslat na adresu prodávajícího nebo kontaktovat
zákaznickou podporu pro podrobnosti o postupu.

10. Ochrana osobních údajů
10.1. Prodávající se zavazuje chránit osobní údaje kupujících v souladu s platnými
právními předpisy, zejména podle Nařízení EU 2016/679 (GDPR).
10.2. Kupující souhlasí se zpracováním svých osobních údajů pro účely plnění
smlouvy, zasílání objednávek a dalších marketingových aktivit.

11. Závěrečná ustanovení
11.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.1.2025. Prodávající si vyhrazuje
právo na změnu těchto podmínek, která bude zveřejněna na webových stránkách eshopu.
11.2. Vztahy mezi prodávajícím a kupujícím, které nejsou upraveny těmito
Podmínkami, se řídí platnými právními předpisy České republiky.